• <tr id='799V09'><strong id='799V09'></strong><small id='799V09'></small><button id='799V09'></button><li id='799V09'><noscript id='799V09'><big id='799V09'></big><dt id='799V09'></dt></noscript></li></tr><ol id='799V09'><option id='799V09'><table id='799V09'><blockquote id='799V09'><tbody id='799V09'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='799V09'></u><kbd id='799V09'><kbd id='799V09'></kbd></kbd>

    <code id='799V09'><strong id='799V09'></strong></code>

    <fieldset id='799V09'></fieldset>
          <span id='799V09'></span>

              <ins id='799V09'></ins>
              <acronym id='799V09'><em id='799V09'></em><td id='799V09'><div id='799V09'></div></td></acronym><address id='799V09'><big id='799V09'><big id='799V09'></big><legend id='799V09'></legend></big></address>

              <i id='799V09'><div id='799V09'><ins id='799V09'></ins></div></i>
              <i id='799V09'></i>
            1. <dl id='799V09'></dl>
              1. <blockquote id='799V09'><q id='799V09'><noscript id='799V09'></noscript><dt id='799V09'></dt></q></blockquote><noframes id='799V09'><i id='799V09'></i>

                企业数字化思维体系构建

                企业数字化转型全面解决方案

                数字经济基础设施建设

                合作业务

                新闻动态

                NEWS

                媒体报道

                返回列表
                仅6分钟!“中国速度”的背后,是你不知道的数字服务力!

                2021-11-19

                德邦快递首单仅ξ用时6分钟;顺丰首单用时9分钟……时至今日,“双十一”快递速度战报被一家家快递公司不断刷新。

                快递行♀业按下的“加速键”,让消费者体验了一把“预售极速达”。“中国速度”的背后,是企业的感知服务力。

                2022年,消费升★级是大势所趋!在存量搏杀的商业世界里,企业如何提升自身感知服务力,在未来竞争中立于不败之地?一起来看看。

                    01新∮消费时代的崛起

                2021年最红的女明星是谁?非玲娜贝儿莫属。

                自9月底,这只粉色狐狸在迪士尼横空出道,短短一个月的时间,超越各路明星登上热搜榜单30余次,身价翻了不止7倍。

                2022年新消费时代正在到来!

                随着90、95后成为中国主流消费人群,他们的消费行为发←生了转变。从注重功能到精神追求,从看重品质到审美表达,从基本需要到内心想要,从希望⊙从众到追求出众。

                去年12月,中央首次提出了需求供给侧改〖革,坚持扩大内需这个战略基点,实现消费分层基础上的消费格局转变,形成供需良性互动的国内大市场。

                无论是〒微观的消费行为,还是宏观的政策,都释放了一个信号:中国的消费结构正在加速升级!

                在此背景下,企业唯有提升感知服务力,方能在未来竞争中拔得头筹。

                什么是感知服务力?

                一方面

                企业能够感知自身的痛点,利用数字技术,优化流程,实现降本增效;

                另一方面

                感知用户的需求,持续更新迭代产品和服务,更好的满足消↘费者的需求。

                商业竞争的至高境界,不是做大自己、干掉对手,而是让用户成为最大赢家。

                数字经济时代,“双11”物流的服务体验以▲肉眼可见的速度提升。从早年的爆仓、平均六七天送达,到现在的分钟级送达。德邦快▃递每一次自身运营流程的优化、每一次用户体验的提升,除了前置仓的模式,也离不开“数字化”。

                具体来说,德邦快递每年投入超过5亿元进行数字化建设,构建∞和优化基础设施和数据供应链,通过快递大数据实现精准预测和精准调度,真正实现数据的驱动,在提升了效率的同时,降低了至ξ 少25%的█管理成本。

                未来只有一种企业,就是数字化企业,服务力是所有商业模式的关键。

                    02面对未来

                企业如何提高◇自身感知服务力?

                面对复杂的经济周期,消费升级下用户的多样化需求,在存量搏杀的世界里,企业如何提升自身的服务力,从而增强竞□ 争力,跻身“未来企业”行列呢?

                首先我们要厘清“未来企业”的特质。翟山鹰老师认为,一家未来企业一定是〓“新四化”企业,即专业化、数字化、标准化和自动化。

                首先,四维专业化

                企业中的人才除了要保证单一技能的专业化,还要具备商业、管理、业务协调等方面的专业能力▅。

                其次,善用数据

                企业创新没有数据支撑,就如同盲人摸象。未来企业一定要用真实、有效的数据作为所有商╱业行为开展的依据,让数据对决策起到最大支持。

                最后,协同能力

                不论企业外部还是内部,协同能力一定要畅通无阻。对企业有关的各种组织、流程、制度全面且→细致地建立起标准化体系,最终实现高效的自动化▓。

                具体可以从下面几个方面入手:

                01效率即服务

                会“说话”的数据卐是基本保证

                新冠疫情对企业经营的▼打击让企业深刻意※识到系统韧性、敏捷性、适应性和可扩展性的重要价值,只有敏捷的企业才能对千变万化的市场做出快速↙、有效的响应。

                身在快时尚行业,UR做到每周上新2次,年研发款式超过万款,这得益于UR以“数字△化赋能”成就的极速柔性供应链系统,依靠大数据驱动智能供应链,精简、优化工作流程,缩短供应链端对端时间,并降⊙低物流、人员成本。

                对于企业来说,上云不再是未来畅想与计划,而是迫↓在眉睫的要务,是数字化转型的关∩键。想要全面实ω现云价值,首先要重组云环境的组织架构,提高组织的行动力和敏捷性,优化运营流程◤和运营方式,提升绩效和持续☆发展水平。另一方面,企业可以利用先进的数据分析工具缩短迭代周期,加速产品和服务的【创新,满足客户多◣样化的需求。

                02安全即服务

                安全是释放数据价值的前提

                在数字经济下,数据≡成为企业的“命脉”和重↘要资产。因此,保证数据的安全是企业数字化战略中的重中之重。

                随着,数字标准化时代的到来,数据保护领域政策相继落地,企业一方面要保证数据的安全合规,尤其是关键行业,政府有明确的合规要求。另一方面,企业还要时刻防范数据●被篡改、攻击、欺诈、泄露等安全风险,保证企业数据的安全存储和高效利用。

                    03写在最后

                2021年中国经济持续回暖,但下行压力依然存在。很多企业站在ξ命运的十字路口。面对生存危机,企业唯有数字化转型,才能适应中国新一代的消费者,从ㄨ而抓住新消费时代的机遇。

                顺应国家ξ 发展战略,普华商业集团以“理论+实践”双驱动,充分发挥自身在“思想培训、企业数字化、云服务”三『大领域的业务优势,打造独具全新生态业◣务模型。在思维培训领域,打造了普华精品课、熵吾优等成熟的知识体系↘,完▓善数字化知识储备,解决数字人才短缺难题。在云服务领域,推出了中国新一代分布式云存储普滙云,满足用户数据安全存》储的需求;在企业数字化方面,启测云和信息化系统帮助企业弥合经营短板,用数据高效决策,帮助企业实现经营持续增长。

                普华商业集团融合多年▅的自研数字经济理论研究和实战经验,帮助企业构建数字化思维体系,制定量体裁衣的数字化转型全面解决方案,提供稳固的数字经济基础设施,在积极践行数字中国战略的同时,助力企业和中国经济从“高速度”发展到“高质量”发展。

                声明:本文部分图片及信息来源于网络,版权归原作者所♂有。


                返回顶部